Mentes para o futuro

Nesta semana a Revista Veja traz uma entrevista com o psicólogo americano Howard Gardner, que desenvolveu a teoria das inteligências múltiplas, que não são detectadas pelos antigos Testes de QI, que só mediam a inteligência linguistica e lógica.

Segundo ele, existem oito tipos de inteligência e uma pessoa, na maioria das vezes, pode não ter desenvolvidas as duas inteligências acima mas ter altamente desenvolvida, por exemplo, a inteligência espacial, e tornar-se um Picasso, genial pintor que era considerado um péssimo aluno.

Diz Howard Gardner que a maioria das pessoas é ao mesmo tempo inteligente para algumas coisas e limitada para outras. Temos que conhecer nossas potencialidades e procurar desenvolver essas áreas, que seriam os talentos de que somos dotados e portanto, é ali onde temos que concentrar nosso esforço.

Na sociedade moderna as empresas procuram pessoas com capacidade de observar padrões, manipular números e tirar conclusões e análises objetivas, aliada à capacidade de lidar com pessoas, característica da inteligência interpessoal.

Esse psicólogo escreveu recentemente o livro "As Cinco Mentes para o Futuro", que estou lendo e do qual ainda quero escrever um pouco mais.

Acredito que uma pessoa com Inteligência Interpessoal bem desenvolvida, é aquela que possui a capacidade de criar "networkings", presta atenção, aproveita oportunidades de se relacionar, mantém follow-up e contatos em dia, tem facilidade de criar approachs que funcionam e se divertem fazendo isso. Aliando esta capacidade com uma sólida educação formal temos dois ótimos ingredientes para uma receita de sucesso e para a formação de líderes.

Pensar com clareza!

Teve um autor chamado Jeremy Bentham, que escreveu um livro chamado Falácias Políticas. Sua filosofia ensinava ao povo como defender-se contra os detentores do poder. Ele resumia a sua filosofia nessas três palavras: "Pensar com clareza".

Mas acho que isso serve para tudo na vida. Gracián já dizia: "Todos os tolos do mundo se perdem por não pensar". É verdade.

Quando estiver enfrentando um problema, pare para pensar.
Quando estiver sem idéias, pare para pensar.
Quando não estiver entendendo uma coisa, pare para pensar.
Quando tiver todos os dados na mão, pare para pensar.

Senão, todos os esforços serão infrutíferos.

Acho que todas as empresas deveriam ter uma sala onde os seus executivos pudessem ficar ali de vez em quando sem fazer nada. Só pensando. Seria talvez um "pensódromo".

Pense nisso!

Tudo começa na mente

"O homem é aquilo que ele pensa" é uma velha frase que afirma que cada ato do homem brota das sementes ocultas do pensamento.

Assim, todas as nossas realizações começaram algum dia com uma idéia, um pensamento. Depois nossa mente fez o resto. Elaborou a idéia numa forma adequada para vir ao mundo, criar o seu impacto naquelas pessoas que pretendíamos influenciar, e modificar situações ou melhorar determinados resultados.

Influenciar aqueles que devem aprovar nossas idéias também é uma tarefa da mente. Ao prever todas as objeções, e nos prepararmos para respondê-las, estaremos preparando o terreno para uma resposta positiva.

Pensamentos são coisas. Transmitimos nossa confiança antes mesmo de expressá-la. E adquirimos nossa confiança com dedicação, preparação, estudo e reflexão, todos esses atributos de nossas mentes.

Uma mente determinada e preparada não se atemoriza perante os obstáculos. E com persistência alcança a vitória.

Reflexões (8)

"Dos dois poderes que governam o mundo, a força e a inteligência, é a força que sai sempre vencida".

Napoleão (1769-1821)

A busca de "status".

É impressionante como as pessoas, levadas pela mídia, fazem peripécias para mostrarem às demais aquilo que não são, e comprar aquilo que não podem ou nem sabem usar, ou nem precisam.

Muitas pessoas compram celulares com dispositivos que nunca são utilizados apenas para mostrar que estão à frente dos outros. Para que serve conexão com a Internet num celular? Quem usa isso naquela telinha? E quem é que escreve um e-mail no celular? E as "câmeras fotográficas" dos celulares? Com aquelas imagens horríveis, para que servem?

Tem gente que esqueceu que o celular veio para que tivéssemos telefonia móvel. Só isso! Se a pessoa necessita para a sua profissão de algumas características no aparelho, tudo bem. Mas dar a um filho o mais moderno celular do momento, é criar no filho o defeito da busca de "status". E pior. Tem pessoas pobres que entram nessa onda apenas para se parecer com os outros, comprando tudo em parcelas, criando despesas desnecessárias num orçamento já apertado.

Esse mesmo tipo de pessoa, mais tarde vai continuar na vida pagando prestações de tudo quanto é bugiganga, pois essas indústrias nunca param de "inovar", isto é, fazer as mesmas coisas com umas luzinhas a mais e uns barulhinhos esquisitos novos, para chamar a atenção de quem o usuário quer impressionar.

Assim, também não se impressione quando ver seu vizinho de carro novo. Hoje existem financiamentos de até 72 meses para comprar um veículo novo. Acabei de ler isso no jornal de hoje. Imagine uma pessoa ficar seis anos pagando um carro que nem precisava, apenas para mostrar para os vizinhos ou parentes.

Não entre nessa. Ao ver aquele carrão no trânsito, acredite que "a maioria deles" não pertence ao camarada que dirige. Esses carros são das financeiras e Bancos, que eles engordam com os juros da sua necessidade de "status".

É bom ter receitas financeiras. Pagar juros só dá alegria aos banqueiros.

"Amansa burro".

Os antigos costumavam chamar dicionário de "amansa burro". Eles tinham razão. Cada vez que um "burro" usava o dicionário, tornava-se mais "manso", isto é, mais refinado, ilustrado.

Se você gosta de ler, tenha sempre um dicionário à mão. E não tenha preguiça de consultá-lo. Hoje se fala que o analfabetismo está sendo reduzido tremendamente. O problema agora, é melhorar o entendimento das pessoas. Quem lê e não entende o que lê, é um "analfabeto funcional". Eu acho isso pior do que ser analfabeto. É como ter uma ferramenta e não saber usar. Por isso, temos que usar o dicionário. Uma palavra não compreendida compromete o entendimento de um texto inteiro. Se você ler em outra lingua fica mais complicado. Tenha os dicionários correspondentes ao seu lado. Gosto de ver um dicionário bem manuseado. Quando vejo isso, sei que ali está uma pessoa culta, com uma grande capacidade de expressão e de persuasão, uma pessoa com recursos, fluência.

Se você gosta de escrever, então, não dá para exercer essa faculdade sem um dicionário do lado. É uma responsabilidade muito grande escrever, e a correção da escrita é o nosso melhor cartão de visitas. Muita gente perde uma vaga devido a erros em seu Currículo (acabei de consultar o dicionário), ou por causa de uma redação cheia de erros solicitando o emprego. Uma carta comercial, uma correspondência oferecendo um produto ou serviço, um material de propaganda, não podem ter erros. Muitos clientes perdem o interêsse num negócio ao verem um erro grosseiro num material impresso. Realmente, isso é um pecado mortal.

Use o dicionário. Depois de escrever, releia o que escreveu. Muitas vezes cometemos erros até de digitação, pela pressa. A escrita correta mostra a quem lê, seu cuidado com os detalhes. Uma escrita deve ser impecável como a sua roupa, sua apresentação pessoal. Muitas vezes, você nem tem contato com o cliente. Sua carta chega na frente. Cause uma boa primeira impressão, enviando sempre uma redação correta. Pode ser sua única chance!

Never Give up!

Vi um filme enviado por e-mail, onde um pequeno macaquinho foi pego por um jacaré na beira de um rio onde tinha ido tomar água. O macaquinho tentou de todas as maneiras abrir a boca do jacaré, e num último esforço virou-se colocando a pata no olho do jacaré, que com a dor abriu a boca e deixou o macaquinho escapar.

Uma vez vi outro desenho de um sapo sendo engolido por uma garça, agarrado ao pescoço da dita cuja, procurando asfixiá-la para que ela lhe largasse e não o engolisse.

Esses exemplos desses pequenos animais nos dão uma lição, para que, apesar das dificuldades, diante das quais aparentemente não existe saída, não devemos perder as esperanças e nos entregar.

Portanto, lute. Lute com todas as suas forças pois no final vai haver a recompensa, a solução e a vitória.

Reflexões (7)

Uma frase que eu gostei e é uma boa dica:

"Reconheça seus erros, antes que os outros exagerem".

Andrew Mason (Produtor do filme Matrix)

Capital Intelectual

Todo o investimento em educação, formação, se transforma em Capital Intelectual.

Quem tem esse Capital pode deslocar-se para outros lugares, pois seu Capital está em seu Intelecto, e não sofre as ações do tempo e do espaço, não pode ser confiscado pelos governos, nem pode ser lhe tirado por ninguém.

Formação acadêmica, MBA´s, Mestrados, Doutorados. Cursos de Especialização vão se acrescentando ao seu Capital, e lhe proporcionam essa mobilidade e valorização constante.

Entre os americanos mais bem sucedidos. apenas um em cinco não se formou em Universidade. Muitos tem diploma de pós-graduação: 18 % tem diploma de mestrado, 8 % diploma de Direito, 6 % em Medicina, e 6 % são PhD´s. Esse grupo, altamente instruído, gasta altas quantias na educação de seus descendentes. Esses dados figuram num levantamento feito pelos autores do livro "O milionário mora ao lado", que mostra em detalhes quem são e como vivem os milionários americanos.

Destaca-se o investimento em educação, a frugalidade que adotam, a dedicação ao trabalho. Em média trabalham entre 45 e 55 horas por semana.

Invista para aumentar seu Capital Intelectual, trabalhe muito, gaste menos do que ganha e poupe uma parcela de seus ganhos! Ah, os milionários, na sua maioria, não tem carro do ano. Isso é supérfluo para eles.

Postura de um líder

Gracián é meu ídolo. Eu o encontrei por acaso um dia no aeroporto de Guarulhos. Estava na estante de uma Bookstore olhando para mim, com toda a sua sabedoria. Encontrei mais tarde outra edição do seu "Oráculo Manual e Arte da Prudência", mas aquele que encontrei acho mais fiel e o tradutor faz comentários que ajudam a entendê-lo melhor.

Gracián se preocupava com a postura pessoal das pessoas pois os grandes, ou aqueles que almejam ser grandes, precisam possuir além de tudo uma postura diferenciada. É do que escrevo e destaco hoje.

Imperturbabilidade, qualidade da maior grandeza de espírito - Ele dizia que "não há maior domínio do que aquele sobre si mesmo e sobre seus impulsos".

A matéria e o modo - Mau jeito estraga tudo, até mesmo o que é justo e razoável. O bom jeito, ele afirmava, é um batedor de carteiras da simpatia.

Ter fama de ser obsequioso (amável) - Eis a única vantagem do poder; a faculdade de fazer mais bem que qualquer outro.

Ter a simpatia do povo - Para obter a benevolência exige-se pois, a beneficência; praticar o bem com ambas as mãos, boas palavras e melhores ações, amar para ser amado. A cortesia é o maior encanto político dos grandes personagens.

Não se envolver em complicações - Situações perigosas são tentações do bom senso e é mais seguro fugir delas do que vencê-las. Uma complicação traz outra maior e logo estamos à beira do abismo.

Nunca perder a compostura (comedimento, atitude conveniente, respeitável) - Seja, pois, de tal forma senhor de si e tão grande que nem na maior ventura nem na maior adversidade possa alguém censurá-lo por agitado, e sim admirá-lo por superior.

Seja grandioso o comportamento - Quem é grande por posição não deve ser pequeno no proceder.

Ter amigos - o melhor meio de ganhar amizade é dar amizade. E completava: procuremos ganhar um amigo por dia.

Ganhar simpatia - É pela afeição que obtemos boa opinião. A benevolência (de quem cativamos) facilita e completa tudo.

Adquirir fama de ser cortês - pois é o que basta para ser benquisto. A cortesia é a peça principal da cultura e é uma espécie de feitiço que conquista a boa vontade geral.

Tentemos experimentar as dicas do grande mestre nesta semana, e vamos ver rápidamente os resultados. Ele era um observador do comportamento humano. Seu livro foi publicado em 1647, há mais de 350 anos, portanto. Era padre jesuíta e conviveu na corte espanhola. Seus conselhos são como o vinho, e devem ser sorvidos aos poucos.

Frugalidade

"Frugality - Make no expense but (except) to do good to others or yourself; That is, waste nothing". Ben Franklin

Gastar criteriosamente é ser frugal. Também, viver aquém dos nossos recursos é levar uma vida frugal. Uma virtude.

O contrário de ser frugal, é ser gastador, viver acima de suas posses, gastar mais do que se ganha, endividar-se. Um defeito de caráter.

Benjamin Franklin tinha um método para incorporar bons hábitos em sua personalidade, e entre eles a Frugalidade ocupava um lugar especial. Ele não dizia que não devemos gastar, mas apenas para fazer o bem aos outros ou a si mesmo. E era contra o desperdício.

Muitas mulheres são responsáveis pelo sucesso do homem. Quando são frugais, controlam as despesas e o orçamento do casal. O ideal porém é que os dois sejam frugais. Um membro do casal gastador, põe tudo a perder.

Infelizmente a mídia mostra que os "bem sucedidos" usam a marca tal, usam o carro tal, compram na loja tal. É a criação de necessidades. Mas, os bem sucedidos não embarcam nessa canoa furada. A busca de "status" tem feito muitas vítimas ao longo do tempo.

Poucos não se deixam influenciar e tem o controle de suas vidas. São os realmente bem sucedidos, que constroem seu futuro com paciência. Eles poupam uma parcela do que ganham, investem em planos de aposentadoria ou fundos de pensão, adiam compras e odeiam pagar juros. Vivem dentro de suas posses.

Temos exemplos bem próximo de nós. Sabemos que uma pessoa desmedida em seus gastos não enxerga o futuro, quando cessam as receitas e a velhice vem. Aí já é tarde.

Como vemos em Ben Franklin, ser frugal é uma característica bem comum nos grandes homens. E frugal não é ser pão-duro. O pão duro gasta bastante para economizar centavos. Isso é burrice. As pessoas frugais são inteligentes.

Sejam frugais!

O que falta é atitude!

Num desses e-mails que circulam na web, se falava das razões que levam nações a serem ricas e outras pobres. Não é por causa do tamanho, pois o Japão, sem recursos naturais, é uma potência mundial. Não é por causa da antiguidade, pois Índia e Egito tem 2500 anos e são pobres, no entanto Canadá, Austrália e Nova Zelândia tem 150 anos e são grandes potências.

A diferença está na atitude do povo, e isso inclui:

1. A ética, como princípio básico.
2. A integridade. (Que significa honestidade, retidão)
3. A responsabilidade.
4. O respeito às leis e regulamentos.
5. O respeito pelo direito dos demais cidadãos.
6. O amor ao trabalho.
7. O esforço pela poupança e pelo investimento.
8. O desejo de superação. (É inerente no ser humano, cujos talentos não são iguais)
9. A pontualidade. (Respeito ao tempo do outro)

Sou contra esses programas sociais, que dão ao cidadão dinheiro e comida em troca de nada. Vamos criar uma geração de preguiçosos, aumentando o "gap" entre ricos e pobres. Como dizia Ghandi (que o Lula disse que leu, mas não entendeu) "como pode um homem que não trabalha ter o direito de comer? "Comerás o teu pão com o suor do teu rosto", diz a Bíblia.

Os políticos dão o mau exemplo todo dia, uns protegendo os outros, num acordo implícito do tipo "eu não investigo os teus erros e tu deixa eu cometer os meus".

Mas, vejo com otimismo isso tudo, apesar da tristeza que às vezes dá. Aquele que seguir os princípios acima, se distanciará dos demais, irá crescer e prosperar. Esse é o legado que deixo aos meus filhos. No trabalho e no esforço pessoal, na superação das dificuldades diárias, no amor ao trabalho e no respeito e lealdade ao seu empregador, que arrisca o seu capital e gera os empregos é que se cresce e se obtém o sucesso. Não há outro caminho.

Pelo país o que podemos fazer é NÃO REELEGER políticos que não estiverem atuando dentro desses mesmos princípios. Basta ficarmos atentos e não dar nosso voto a políticos corruptos e àqueles coniventes que toleram a corrupção pela sua omissão.

Health & Wealth

Li há dias o livro do momento: "The Secret - O Segredo".

Não percam tempo o lendo. Existem livros muito melhores sobre o mesmo tema. Ele fala da "Lei da Atração". Eu acredito em tudo isso. Apenas estou afirmando que o livro é uma jogada de marketing e está vendendo horrores. É como o Lair Ribeiro, que copiou um monte de idéias de outros e andou faturando um tempão por aí, até saturar. (O bolso dele também).

Acredito na Lei da Atração. Pensar no positivo, no lado positivo das coisas. É duro ver gente se lamuriando, se queixando da vida. E o pior, essas pessoas só atraem coisas ruins para si próprias com essas atitudes negativas. E ficam antipáticas aos demais. Fuja dessas pessoas. Procure pessoas positivas, alegres, otimistas e com alto-astral. E seja uma delas!

Os jornais e tele-jornais não são bons lugares para se procurar por coisas boas. É preciso garimpar para achar alguma coisa positiva. Portanto, leia bons livros, inspiradores, e aqueles que o inspirem na sua profissão e que o ajudem a ter uma visão mais ampla da vida.

É por isso que coloquei o título Health & Wealth, que acho um bom "mnemônico" para o modo correto de pensar e viver.

Mas, o que devemos pensar para atrair coisas boas, tanto no plano pessoal, como no plano profissional, financeiro, etc... ? Esperar sempre o melhor. Esta é a melhor atitude. Pensemos em saúde e riqueza. Pensemos em prosperidade. Tenhamos uma atitude otimista em relação a tudo. Com isso, as coisas tendem a se resolver da melhor forma. Esperando o melhor dos acontecimentos e das pessoas, invariávelmente o resultado será positivo.

Pense em Health & Wealth, e seja feliz!

Você Aprende...

Esse texto foi recitado ontem pela filha de um de nossos Irmãos, numa homenagem às mães em nossa Loja Tordesilhas. O texto é de Shakespeare, e pode ser usado até em uma reunião profissional. Vamos lá, então.

"Depois de algum tempo você aprende a diferença, a sutil diferença, entre dar a mão e acorrentar uma alma.
E você aprende que amar não significa apoiar-se, e que companhia nem sempre significa segurança.
E começa a aprender que beijos não são contratos e presentes não são promessas.
E começa a aceitar suas derrotas com a cabeça erguida e olhos adiante, com a graça de um adulto e não com a tristeza de uma criança.
E aprende a construir todas as suas estradas no hoje, porque o terreno do amanhã é incerto demais para os planos, e o futuro tem o costume de cair em meio ao vão.
Depois de um tempo você aprende que o Sol queima se você ficar exposto por muito tempo.
E aprende que não importa o quanto você se importe, algumas pessoas simplesmente não se importam...
E aceita que não importa quão boa seja uma pessoa, ela vai feri-lo de vez em quando e você precisa perdoá-la por isso.
Aprende que falar pode aliviar dores emocionais.
Descobre que se leva anos para se construir confiança e apenas segundos para destrui-la, e que você pode fazer coisas em um instante, das quais se arrependerá pelo resto da vida.
Aprende que verdadeiras amizades continuam a crescer mesmo a longas distâncias.
E o que importa não é o que você tem na vida, mas quem você tem na vida.
E que bons amigos são a família que nos permitiram escolher.
Aprende que não temos que mudar de amigos se compreendemos que os amigos mudam, percebe que seu melhor amigo e você podem fazer qualquer coisa, ou nada, e terem bons momentos juntos.
Descobre que as pessoas com quem você mais se importa na vida são tomadas de você muito depressa, por isso sempre devemos deixar as pessoas que amamos com palavras amorosas, pode ser a última vez que as vejamos.
Aprende que as circunstâncias e os ambientes tem influência sobre nós, mas nós somos responsáveis por nós mesmos.
Começa a aprender que não se deve comparar com os outros, mas com o melhor que pode ser.
Descobre que se leva muito tempo para se tornar a pessoa que quer ser, e que o tempo é curto.
Aprende que não importa onde já chegou, mas onde está indo, mas se você não sabe para onde está indo, qualquer lugar serve.
Aprende que, ou você controla seus atos ou eles o controlarão, e que ser flexível não significa ser fraco ou não ter personalidade, pois não importa quão delicada e frágil seja uma situação, sempre existem dois lados.
Aprende que heróis são pessoas que fizeram o que era necessário fazer, enfrentando as conseqüências.
Aprende que ter paciência requer muita prática.
Descobre que algumas vezes a pessoa que você espera que o chute quando você cai é uma das poucas que o ajudam a levantar-se.
Aprende que maturidade tem mais a ver com os tipos de experiência que se teve e o que você aprendeu com elas do que com quantos aniversários você celebrou.
Aprende que há mais dos seus pais em você do que você supunha.
Aprende que nunca se deve dizer a uma criança que sonhos são bobagens, poucas coisas são tão humilhantes e seria uma tragédia se ela acreditasse nisso.
Aprende que quando está com raiva tem o direito de estar com raiva, mas isso não te dá o direito de ser cruel.
Descobre que só porque alguém não o ama do jeito que você quer que ame, não significa que esse alguém não o ama com tudo o que pode, pois existem pessoas que nos amam, mas simplesmente não sabem como demonstrar ou viver isso.
Aprende que nem sempre é suficiente ser perdoado por alguém, algumas vezes você tem que aprender a perdoar a si mesmo.
Aprende que com a mesma severidade com que julga, você será em algum momento condenado.
Aprende que não importa em quantos pedaços seu coração foi partido, o mundo não pára para que você o conserte.
Aprende que o tempo não é algo que possa voltar atrás.
Portanto, plante seu jardim e decore sua alma, ao invés de esperar que alguém lhe traga flores.
E você aprende que realmente pode suportar... que realmente é forte, e que pode ir muito mais longe depois de pensar que não se pode mais.
E que realmente a vida tem valor e que você tem valor diante da vida!
Nossas dádivas são traidoras e nos fazem perder o bem que poderíamos conquistar, se não fosse o medo de tentar".
William Shakespeare.

Os Trinta Vilões

Do mesmo livro citado no post abaixo, o que as pessoas não gostam de ouvir. Os comentários entre aspas são meus, com exceção do comentário do item 2, que é do Hal Urban.

1. Bravatas e comentários pretensiosos sobre si mesmo. (Eu sou o maior! Nunca houve alguém como eu!)
2. Palavrões e linguagem chula. (Pessoas educadas e cultas falam dessa maneira?)
3. Fofocas. (É uma fraqueza do homem.)
4. Palavras de ódio. (Só fazem mal a quem usa)
5. Mentiras. (Sempre diga a verdade, sempre! A verdade tem força!)
6. Palavras maldosas, capazes de magoar. (Como magoamos nossos mais íntimos! Cuidado!)
7. Julgamentos da vida alheia. (É como a fofoca. Não fale mal dos outros. Eles sempre ficam sabendo)
8. Frases de autopiedade. (Pobre de mim, sou um coitado, etc...)
9. Observações desanimadoras. (O aquecimento global está aumentando! É o fim!)
10. Comentários constrangedores e humilhantes sobre alguém. (Prá quê?)
11. Excesso de críticas e indicação de falhas. (Fale das qualidades e dê apoio.)
12. Reclamações, resmungos e lamúrias.
13. Linguagem rude, demonstrando falta de consideração. (Trate bem os pequenos)
14. Provocações.
15. Manipulação.
16. Tentativas de impressionar com observações falsas e insinceras.
17. Piadas racistas. (Muito cuidado! Somos todos iguais)
18. Comentários machistas. (Que grosseria. Respeite e trate bem as mulheres)
19. Preconceitos contra idosos. (Aproveite a experiência e a sabedoria dos mais velhos)
20. Atitudes negativas, destacando sempre o que está errado.
21. Ameaças. (Nunca!)
22. Discussões. (Evite! Pense no pós-discussão. É muito desgastante)
23. Interrupções, impedindo que alguém conclua o que está dizendo. (Saiba ouvir de verdade.)
24. Histórias inventadas para parecerem mais interessantes do que a que está sendo contada por alguém. (É coisa de chatos!)
25. Tiradas de sabichão.
26. Falsos elogios. (O elogio deve ser sincero. )
27. Gritos. (falar gritando, é horrível)
28. Depreciações para mostrar a própria superioridade. (Diminuir os outros é feio)
29. Exageros.
30. Culpas e acusações.

Alguns são repetitivos, eu acho, mas vale a pena percorrer a lista para ver se costumamos agir assim, e mudar. Seja diplomata e conseguirá tudo das pessoas, sua boa vontade e respeito. Eleja esse ponto como uma meta na sua vida. Seja um master na arte de tratar as pessoas.

Comunicação positiva

Do Livro de Hal Urban intitulado "Palavras positivas, mudanças significativas" extraí o texto abaixo:

O que os colaboradores apreciam na atitude dos gerentes:

1. Palavras de reconhecimento e recompensa por um trabalho bem feito.
2. Solicitação de contribuições - opiniões, estimativas e sugestões.
3. Demonstrações de interêsse - perguntar por suas familias, atividades, etc...
4. Informações claras sobre o que esperam deles.
5. Oferecimento de ajuda.
6. Serem chamados pelo nome.
7. Encorajamento e demonstração de confiança.
8. Manifestação de criticas de forma reservada, educada e construtiva.

O que os colaboradores NÃO apreciam na atitude dos gerentes:

1. Fofocas - não é uma atitude profissional, magoa as pessoas e destrói o moral.
2. Serem ignorados - não serem alvo de nenhuma manifestação verbal.
3. Criticas manifestadas de forma grosseira e na frente de colegas.
4. Fala e tratamentos ríspidos, como se os colaboradores fossem pessoas inferiores.
5. Reclamações e destaque permanente ao que há de negativo.
6. Gritos e berros.
7. Linguagem chula e imprópria.
8. Ameaças.

Acrescento que deve se manter uma atitude firme, serena e educada com todos. E equilíbrio no meio das "tormentas". É na hora das tempestades que os comandados olham para o líder. Se ele se mantiver sereno, exercerá uma tremenda influencia nos colaboradores.

Se o seu gerente ou chefe tiver algum desses defeitos, não o julgue. Seja diferente dele, e os colaboradores o apreciarão. Seu exemplo poderá se irradiar na empresa.

Reflexões (6)

"Se você quer se promover com sucesso, nunca deve voltar atrás quando se trata de uma promessa. Nunca. Um cumpridor de promessas é uma pessoa de palavra. E podemos confiar nela sem ressalvas".
Joe Girard

Entenda o seu negócio.

O que as pessoas perguntam quando você diz o que faz?

Você sabe responder tudo?

Bem, se não sabe, é hora de saber. O que as pessoas perguntam e você não sabe responder? Vá atrás das respostas.

Qual é o negócio de sua empresa? Quem são os fornecedores? Como são feitos os pedidos? E os pagamentos? Quais as garantias? O pagamento é feito adiantado? Qual é o faturamento da empresa? E o lucro? Quantos são os revendedores? As vendas estão crescendo? Em relação a que elas estão crescendo? Valores? Quantidade? Vendas em dólares? O dólar baixo favorece os negócios? Quais são os planos de expansão? Como você está contribuindo?

Isso são perguntas que seu próximo empregador vai querer saber também.

Faça perguntas!

Um dia desses li que várias empresas estão buscando CEO´s de outras empresas e, em muitos casos, de empresas que não tem relação nenhuma com o negócio.

A revista Exame de Abril publicou uma reportagem sobre os "forasteiros". Um exemplo citado foi o da Phillips, que trouxe um executivo da Nívea para dirigir a empresa no Brasil. O presidente da Philips afirmou que "precisavam de mudanças e se tivessem escolhido alguém de dentro da empresa, corriam o risco de cair na mesmice".

Segundo headhunters, uma grande vantagem dos forasteiros "é poder fazer as perguntas mais simples e mesmo algumas que poderiam parecer idiotas se feitas por um veterano da companhia".

Eu concordo. Depois de alguns anos a gente fazer certas perguntas numa reunião poderia provocar criticas indesejáveis. Porém já vi um Diretor "outsider" fazer uma pergunta idiota na maior naturalidade numa reunião e "todos" fizeram questão de explicar com a maior gentileza a sua dúvida.

Portanto, faça as perguntas idiotas agora! Amanhã poderá ser tarde demais.

Leia, leia, leia

"Ler é um alicerce para a carreira de qualquer executivo que planeja crescer".
Marcos Nascimento - Diretor de RH da EDS América Latina, 39 anos

Ele diz que devemos ler ao menos um livro por mês.

Eu sugiro o seguinte: Pegue sua agenda, faça uma lista dos livros que pretende ler a cada mês até o final do ano, e coloque o livro do lado do sofá, para sentar e ler um pouco a cada dia.

Um bom livro para começar é "As Regras do Trabalho" de Richard Templar. Excelente!

Reflexões (5)

Dois pensadores nos legaram essas pérolas:

"Os homens que mais venceram na vida foram sempre afáveis e generosos; iam para suas ocupações diárias com um sorriso nos lábios e suportavam com denodo as vicissitudes da vida"
Carlos Kinsley
Citado no Livro Sabedoria e Felicidade
de José da Silva Martins

"Aceite todos os seus deveres como se fossem Ordens Divinas".
Immanuel Kant - Filósofo Alemão

Quanta sabedoria! Isto é Atitude, a chave do sucesso. Fazer o que deve ser feito com um sorriso nos lábios e aceitando sua Missão como uma Ordem Divina. Que felicidade! Não é isso que buscamos? Está aí a receita.

Se uma estrela aparecer....

Nunca esqueci a letra dessa música, gravada pela Lucinha Lins.

Ela dizia:

Se uma estrela aparecer
Não me esconda seu olhar
Dê a ela uma chance de brilhar
E dê asas à ilusão
Ao desejo, às vibrações
E a estrela entenderá
Seu coração

Vai acender seu raio protetor
Cobrir de luz e cor
O seu destino.
Se uma estrela aparecer
Com vontade de brilhar
Junte a ela
Toda a luz do teu amor

A musica é muito bonita, mas a mensagem é melhor ainda.

Fique atento se uma "estrela" aparecer. Dê a ela uma chance de brilhar.
Se você reconhecer um "talento" ao seu lado, ajude esse talento a se firmar, a se desenvolver. Pois se Deus deu um talento a alguém, esse talento deve ser útil à humanidade.
Não deixe ninguém talentoso ficar esquecido. Seja um revelador de talentos. Ajude a obra do Cósmico! Você pode estar sendo escolhido para isso.

Remuneração por resultados (2)

Concordo que a remuneração por resultados não pode ser negativa ou punitiva, do tipo "se errar um formulário" não ganha.

A remuneração tem que ser em primeiro lugar baseada em algo mensurável. Pode ser estabelecido um percentual sobre o faturamento, de forma que se traduza num valor razoável para a empresa e para o funcionário.

Se a empresa quer pagar R$ 600,00 para o funcionário e o faturamento dela é de R$ 2 milhões mor mês, o percentual deve ser de 0,03 % sobre o faturamento. Se este crescer para R$ 2,2 milhões, nesse mês o funcionário irá ganhar R$ 660,00. Razoável pois a empresa aumentou o faturamento em 10 % e o funcionário que colaborou teve automáticamente 10 % de prêmio.

Para a empresa, ela só paga mais se vender mais. Se a venda cai 10 %, a remuneração variável cairá 10 %.

Assim pode-se estabelecer percentuais diferenciados para as áreas diversas, e de acordo com os níveis salariais dos funcionários. Funcionários menos graduados podem receber, por exemplo, 0,01 % do faturamento, o que não deixa de ser um incentivo.

É uma idéia difícil de vender, mas uma vez entendida por quem paga e por quem recebe, só traz benefícios a todos.

Remuneração por resultados

Creio que toda empresa de vendas que se preze, deveria criar um sistema de remuneração variável baseada em resultados para todos os seus funcionários, "from top to bottom".

Mesmo aqueles funcionários administrativos deveriam receber uma parcela de seus rendimentos de forma variável, para que se comprometam com os resultados de vendas.

É comum, pessoal administrativo trabalhar "contra" o pessoal da área de vendas em empresas onde não existe "remuneração por resultados".

É função do Marketing da empresa estudar uma forma de premiar a todos e fazer com que todo mundo participe do sucesso do negócio.

Empregados são movidos a dinheiro. Pode se prover o melhor ambiente de trabalho, entusiasmar a todos com metas desafiadoras, mas ainda não se encontrou um melhor motivador do que o dinheiro. A distribuição dos lucros resultantes dos bons resultados da empresa com certeza é o melhor motivador.

Para uma empresa de vendas, remuneração por resultados significa gente motivada e vendas adicionais.

Serendipity

Já escrevi sobre isso? Nem sei, mas eu gosto desse conceito.
Encontros casuais, de pessoas, lugares, e até coisas que não estávamos procurando e "caem" na nossa vida de repente.
É bom viver com a certeza de que o acaso vai nos trazer grandes alegrias. Confiar na nossa estrela, estar atento e saber identificar o acaso se revelando. Tudo isso é "serendipity".
Hoje vivo analisando as conexões que fizeram a minha vida ser do jeito que é, conhecer as pessoas que conheci, os lugares que passei, e uma certeza eu tenho: muita coisa foi obra do acaso. Até as coisas ruins, que se revelaram depois serem boas.
Anatole France afirmou que "a chance é o pseudônimo que Deus utiliza quando não quer assinar Seu nome em baixo". A chance é o acaso, right?
Pare um pouco e pense porque você esteve naquele lugar onde encontrou aquele alguém que entrou na sua vida. Ou que mudou sua vida profissional. Etcétera!
O acaso nos espreita enquanto caminhamos na rua, aguardamos numa sala de espera, num aeroporto, durante um vôo, no meio de uma multidão, num parque ou numa loja distraídos, ...
Mas vamos deixar o acaso continuar a agir. Vamos lembrar dele agindo mesmo que em outras direções que não aquela em que insistíamos de ir.
E vamos fazer nossos planos, ser inflexíveis mas com a nossa sensibilidade apurada para perceber o acaso operando. Na hora em que ele nos mostrar que "pegamos o caminho errado", ele nos dará um "sinal". Preste atenção a esse sinal. Se ele ficar forte, é bom pensar em Serendipity, o acaso nos mostrando algo melhor.

Faça algo diferente!

A rotina é nós que fazemos.
Quer fazer algo diferente? Algo que mude sua rotina e quem sabe o curso de sua vida?
Entre numa loja e compre um CD de jazz, por exemplo.
Depois, vá para casa, coloque o CD para tocar, e sente confortávelmente para ouví-lo.
Isso pode ser uma experiência fascinante. É também um aprendizado. Isso mexe com a mente, com os sentidos. A construção musical, diferente da nossa, é um desafio à mente.
Tente um Chet Baker (Candy), com aquele jazz gostoso, um piano, um trumpete.
Depois dessa experiência, você terá acrescentado mais um componente em sua vida. Poderá conversar sobre isso e, quem sabe, vai descobrir que outras pessoas também curtem esse gênero de musica. Poderá aprender quem são os melhores jazzistas, clássicos do jazz, etc...
Um mundo se abrirá à sua frente.
Tente!

Globalização cultural

Os livros nos trazem idéias. Precisamos de idéias. Na correria do dia a dia, podemos entrar na rotina e deixar de fazer alguma coisa pensada, planejada, e ficar rodando em circulos, presos na mesmice. A leitura nos oferece o resultado da produção pensante universal.

Os livros nos dão material para mudar. São produtos de mentes privilegiadas, que pensaram por nós e para nós. Podemos ter acesso ao que se pensa fora de nossas limitações. Estamos entrando na mente deles, compreendendo um pensamento original, diferenciado, uma sacada genial, uma abordagem inovadora.

Os bons livros colocam à nossa disposição o resultado de experiências e vivências superiores, de pontos de vista diferentes, de outras culturas e países.

Se quisermos saber como pensa um americano, temos que ler o que eles escrevem, ouvir a música que eles fazem, pois ali está retratado o modo de pensar, a sofisticação mental daquele povo. Isso vale para o europeu, o chinês, o indiano, etc...

Portanto, para sermos também globalizados, precisamos buscar a "globalização cultural".

Ninguém é obrigado a prometer...

... mas se prometer tem que cumprir.

Este é um princípio maçonico. Nunca devemos prometer algo que não podemos cumprir.

Portanto, temos que conhecer bem as regras da empresa, as possibilidades de flexibilidade nas negociações, e nunca ultrapassar nossas prerrogativas, para não ficarmos na delicada posição de ser uma pessoa "não confiável", perdendo o respeito com aqueles que tentamos impressionar.

Cuidado! Trabalhe no sentido de construir a sua credibilidade.

Margem de Superioridade

Diz o autor Brian Tracy em seu livro "As leis infalíveis para o sucesso nos negócios", que Margem de Superioridade é um conceito que diz que "pequenas diferenças em habilidades podem levar a enormes diferenças em resultados".

Diz ele que pequenas diferenças em conhecimento e qualificação pode representar grandes diferenças em oportunidades e renda pessoal.

A Margem de Superioridade pode ocorrer tanto no plano pessoal, como numa empresa em relação aos concorrentes. Um quadro de pessoal mais qualificado, um marketing diferenciado, uma lojística perfeita, um relacionamento melhor com os clientes, investimentos em tecnologia, são exemplos de diferenciais, que podem resultar em "enormes diferenças em resultados".

Temos que investir em Educação, consistentemente, no plano pessoal e em inovação no plano empresarial.

Volatilidade no mercado de ações

Pô que título, hein?

Bem, estou ficando vacinado com as altas e baixas da bolsa.

O velho Warren Buffett sempre tem razão.

É o seguinte: o mercado dá uma estremecida lá no Japão ou na China e os "apavorados" correm para vender.

Para quê? Para gastarem corretagem e depois ficarem "vendidos", isto é sem nenhuma ação, e procurando o que comprar.

Sabe o que eles compram depois? A mesma ação que eles tinham em carteira.

Resultado: pagaram corretagem para vender e para comprar, sem contar que ainda se estressaram, e a cotação da ação voltou para o mesmo patamar em um ou dois dias.

Por isso que Warren Buffett diz: Investidor tem que ter sangue-frio e, se escolheu bem uma ação, esquece. Se os fundamentos para tomar a decisão de compra estavam certos, o mercado vai andar "up and down" e suas ações vão crescer "no longo prazo".

Se o mercado der um solavanco, sua ação pode recuar (porque preço de ação não cai, recua) acompanhando o movimento e depois volta a subir. Se ela cair bastante, o preço fica atraente e quem entrar comprando vai escolher a "açãozinha bem baratinha" que um apavorado vendeu, e a procura vai forçar a alta.

Simple like that!

China

11 de Dezembro de 2001. Dia que marcou a entrada oficial da China na OMC - Organização Mundial do Comércio.
Com esse gesto a China mostra ao mundo que sua opção pelo capitalismo era prá valer.
Com custos de produção muito baixos, a China mostrou-se competitiva perante os mercados, principalmente o americano, com altos salários e planos de saúde mais caros.
Oded Shenkar, professor de administração da Ohio State University afirmou: "Se você ainda tem sob seu encargo alguma operação que faça uso intensivo de mão de obra, caia fora logo..."
Jack Perkowski, presidente do conselho e principal executivo da ASIMCO Tecnologies, fabricante americana de peças de automóveis afirmou: "Quem estiver instalado nos EUA e não conseguir encontrar um meio de entrar na China, estará fadado a, daqui a dez ou quinze anos, não ser um líder global"
Estas e outras informações estão no livro "O Mundo é Plano", de Thomas L. Friedman.
O "Efeito China" hoje é sentido no mundo todo, mas o fato positivo é que se abrem aí inúmeras possibilidades de negócios, e quem já tem contato com aquele mercado está em vantagem.

Viagens e crescimento pessoal

Entre os e-mails que estava recebendo ultimamente, alguns deles me chamaram a atenção. Eram apresentações em PowerPoint de fotos de vários lugares, no Brasil e no exterior, com pequenas descrições dos lugares e algumas informações interessantes. Gostei de conhecer um pouco sobre Frankfurt e também gostei de conhecer por fotos a região de Urubici em Santa Catarina, bem próximo de nós. Depois que descobri o site do autor (http://www.viajandopelomundo.com) descobri que ele fez outras viagens interessantes: Interior Gaúcho, Baden e os Bosques de Viena, etc...

Fiquei louco para adquirir uma nova máquina fotográfica, e a sonhar com uma próxima viagem à Urubici, e a reavivar a vontade de conhecer a Europa, conhecer Frankfurt, que é uma cidade de 800 mil habitantes, nada que possa nos assustar. Talvez São Paulo seja uma cidade mais assustadora para o europeu, acostumado a viver em cidades mais organizadas e seguras.

Considero-me uma pessoa do mundo, e estranho muito os protestos contra o Presidente dos Estados Unidos, que deveríamos receber com cortesia, pois assim é que se trata um forasteiro. Este é um preceito maçônico, mas antes de tudo universal. Na área náutica, é obrigatória a ajuda a qualquer embarcação ou pessoa em dificuldade, não importando a sua procedência. Existe uma solidariedade no mar, assim como se vê nos esportes, principalmente nas Olimpíadas, onde vale o congraçamento entre as equipes e os atletas do mundo inteiro.

Conhecer um país é descobrir culturas e novos modos de pensar. É ver o resultado de anos de evolução daquela cultura, e observar, através dos hábitos, da manifestação artística, da arquitetura, das cidades, dos parques e do modo como interagem com a natureza, um instantâneo da personalidade cultural de um povo. Gosto de ver as roupas, os rostos, os penteados, o jeito de agir, de caminhar, de cumprimentar, etc... Gosto de imaginar como vivem. Gosto de ver os livros que lêem, as casas, os restaurantes, o atendimento, etc... etc... Gosto de sentir a sensação de “já ter estado” naqueles lugares. Gosto de sentir os cheiros. Acho que cada país tem seu cheiro. Desde pequeno quando ia na fronteira com a Argentina eu gostava de sentir o cheiro da Argentina, e a mesma coisa no Uruguai. Como é bom também ouvir a música, ouvir pessoas falando outras línguas e, melhor ainda, poder trocar algumas palavras com essas pessoas. São prazeres que não tem preço.

Numa viagem, um bom observador não fica indiferente a nada. Somos generosamente bombardeados sensorialmente, e não há como ficar indiferente a isso. Ouvir, cheirar, ver, tocar pessoas, coisas e objetos em lugares tão distantes é uma aventura fascinante. Penso na sensação de tocar uma parede na Capela Sistina. Passar por lugares, ruas, vielas ou calçadas, pensando que por muitos séculos pessoas deixaram ali suas vibrações pessoais, é uma sensação que me fascina. Ver o antigo e o novo, um museu e um edifício moderníssimo é como ver gerações tão separadas pelo tempo convivendo ali diante de nossos olhos.

Num dos livros do Tom Peters, ele conta que gosta de andar a pé nas cidades que visita. Concordo com ele quando diz que este é o melhor meio de conhecer um lugar. Temos que ver tudo: as casas, os estabelecimentos comerciais, os cartazes, visitar um supermercado, ver os alimentos, as bebidas, etc... etc... Caminhando podemos ver muito mais do que num automóvel ou qualquer outro meio. Mas é claro que temos que experimentar os meios de transporte para poder ver mais em menos tempo. E não esquecer de perguntar sobre a economia do lugar, qual é a vocação da região, pois com isso podemos descobrir do que vivem as pessoas, que formação elas tem, e muito mais.

Viajar para mim é tudo isso, e tem que ser tudo isso. Resumindo, é abrir-se ao desconhecido, ver os olhos das pessoas e, mentalmente lhes dizer: eu também estou aqui, novamente, e foi bom te encontrar e saber que estás bem. Fica com Deus, e até um dia. Quem sabe!

Regras para ser humano

Quando você nasceu, não veio com manual do proprietário. Essas dicas fazem a vida funcionar melhor. Vale a pena ler e refletir.

1. Você vai receber um corpo. Pode amá-lo ou detestá-lo, mas é a única coisa que você com certeza possuirá até o fim da sua vida.

2. Você vai aprender lições. Ao nascermos, somos imediatamente inscritos numa escola informal chamada "Vida no Planeta Terra". Todas as pessoas e acontecimentos são "professores universais".

3. Não existem erros, apenas lições. Crescimento é um processo de experimentação, no qual as "falhas" são tão parte do processo quanto os "sucessos".

4. Uma lição é repetida até que seja aprendida. Será apresentada a você em várias formas, até que você enfim entenda. Poderá então, passar para a próxima lição.

5. Se não aprender as lições fáceis, elas se tornam difíceis. Problemas externos são o preciso reflexo do seu estado interior. Quando você limpa obstruções, seu mundo exterior muda. A dor é o jeito universal do universo chamar sua atenção.

6. Você saberá quando aprendeu uma lição quando suas ações mudarem. Sabedoria é prática. Um pouco de alguma coisa é melhor do que muito de nada.

7. "Lá" não é melhor do que "aqui". Viva o aqui e agora. A felicidade está onde você se encontra.

8. Os outros são meros espelhos de você. Você não pode odiar ou amar alguma coisa sobre o outro a menos que reflita algo que você ama ou odeia em você mesmo.

9. Sua vida, só você decide. A vida dá a tela, você faz a pintura. Escolha as cores e pegue os pincéis. Tome para você o comando de sua vida, ou alguém o fará.

10. Você sempre consegue o que quer. Seu subconsciente determina quais energias, experiências e pessoas você atrai. Assim, o único jeito certeiro de saber o que você quer é ver o que você tem. Não existem vítimas, apenas estudantes.

11. Não existe certo ou errado, mas existem consequências. Dar lição de moral não ajuda. Julgar também não. Apenas faça o melhor que puder.

12. Suas respostas estão dentro de você. Crianças precisam de direção dos outros. Quando amadurecemos, confiamos em nossos corações, onde as leis universais estão escritas. Você sabe mais do que ouviu ou aprendeu. Tudo que você precisa é olhar, prestar atenção, e confiar.

13. Você vai esquecer tudo isso.

14. Mas pode lembrar sempre que quiser.

Cherié Carter-Scott

Riqueza e Prosperidade

Li recentemente um livro sobre o Warren Buffett, o maior investidor do mundo. Já havia lido alguma coisa sobre ele. É um virginiano fantástico!

Básicamente sua postura como investidor é muito conservadora. Ele não gosta daquele investidor nervoso, que faz vários trades por dia, e está toda hora trocando de posição. Ele escolhe suas ações muito bem, estudando a fundo o setor, o negócio, os dirigentes da empresa, o histórico e, quando compra, "senta em cima" da ação e não vende nem fica olhando todos os dias as cotações. Ele diz que se precisar ficar controlando as cotações diáriamente, sua escolha foi mal feita.

Seus grandes investimentos são na Coca-Cola e na Gillette. A Coca-Cola é aquela bebidinha conhecida por 99,9 % da pessoas no mundo, e quanto a Gillette, ele diz que gosta de pensar que à noite, enquanto descansa, a barba de milhões de homens no mundo está crescendo, e serão aparadas por um produto Gillette ao acordarem.

Eu penso que as melhores empresas, com os mais elevados lucros são as que podem contratar os melhores executivos, pagar melhor e exigir bastante. Gosto de pensar, que ao comprar uma ação de empresas assim, esse pessoal todo está trabalhando para mim. Aliás, Warren Buffett também pensa assim, apesar de que ele diz que escolhe empresas que possam continuar a ter sucesso independente de quem as dirija.

Mas, sobre riqueza e prosperidade, que é o título do post, pontos de vista religiosos fazem com que a visão sobre o assunto seja tão diferente. A religião católica, prega a pobreza, o conformismo e adota uma postura até hostil contra os ricos. Para eles os pobres terão o reino dos céus. Faz parte da filosofia que usaram para submeter os povos quando ela tinha o poder. Já as religiões protestantes, e mesmo os judeus, pregam o contrário. Dizem eles que nascemos para sermos prósperos, que a riqueza é um direito nosso e, ao contrário, a pobreza é um câncer que deve ser extirpado da sociedade, pois só leva ao mal. Como a Igreja vive de dízimos, dizem os protestantes, que quanto mais prósperos forem seus fiéis, mais a Igreja arrecada e mais atende sua função filantrópica com os necessitados ou nas emergências ou catástrofes.

Compartilho muito da idéia protestante e judaica. Os prósperos e ricos são os que mais fazem filantropia, ou são os únicos que podem fazer. Existem inúmeros exemplos de filantropos entre os ricos. Bill Gates, George Soros e outros são os verdadeiros construtores da sociedade moderna.

Quanto aos judeus, "eles privilegiam a abundância material e espiritual, promovem a riqueza em todos os sentidos, seja na educação e cultura, no comércio, nos negócios ou nas finanças", é o que diz Glória Maria Garcia Pereira em seu livro "A energia do dinheiro". Ela continua: "As contribuições nas sinagogas, geralmente associadas aos nomes de familia, em geral vão além do dízimo. A frequência energética é de abundância, gerando cada vez mais opulência."

Portanto, temos a obrigação de procurar o nosso crescimento pessoal, pois só assim poderemos contribuir com a sociedade como cidadãos.

By the way, embora milionário, Warren Buffett é um cara conservador, que usa suas roupas até gastar e dirige seu carro usado por anos a fio. Mas ele afirma, que o dinheiro só faz uma coisa: permite a você frequentar os melhores lugares.

Impunidade

Diante desse episódio do crime contra o menino no Rio de Janeiro, me ocorrem alguns pensamentos:

1. Não temos líderes
Vocês notaram que não temos nenhuma AUTORIDADE respeitável para quem possamos nos voltar e ouvir alguma manifestação sábia, reconfortante e que nos dê a segurança de que um fato como este não irá se repetir? Nem do Executivo, nem do Legislativo, nem do Judiciário, nem da Igreja, da OAB, da ABI, etc... Eu falo de alguém que tenha autoridade MORAL. Citem um líder respeitado!

2. Apatia do povo
O povo brasileiro está apático. No ano passado, com toda a corrupção descoberta de Mensalões, Sanguessugas, etc... ninguém foi para a rua, nem uma passeata, um comício, caras-pintadas, bate-panelas, buzinaço, nada!!!! Perdemos a nossa capacidade de indignação.

3. Não acreditamos em mais nada
Não confiamos na Justiça, nos políticos, na Igreja, pois descobrimos que não temos para quem dirigir nossa indignação. Os políticos estão ocupados demais em defender seus bolsos e seus ganhos astronômicos e suas negociatas.

4. Impunidade
Se fosse feita uma enquete, e uma das opções fosse de que "os assassinos daqui a pouco estarão soltos", todo mundo votaria nesta hipótese. Claro! Políticos envolvidos em corrupção estão impunes e os punidos querem anistia. O Juiz Lalau vai preso e no outro dia está em prisão domiciliar. O Maluf se reelegeu e escapou de qualquer punição. Ninguém acredita na Justiça brasileira.

5. Tolerância e individualismo
Somos tolerantes demais. E individualistas. Parece que ficamos felizes porque não aconteceu conosco. E ainda por cima tem os "direitos humanos".......dos bandidos. Nossa religião talvez seja permissiva. Acha que os pobres tem que roubar de quem tem. Vejam os sem-terra que não respeitam as propriedades. Ninguém respeita o que é do outro. Esse individualismo faz com que cada um tente resolver o "seu" problema. O resto que se "exploda"!

Meus amigos e irmãos. Só nos resta rezar. Pedir proteção aos nossos filhos e para esse Brasil hostil fora de nossas portas e das grades de nossas residências cada vez mais trancadas. E confiar em Deus.

Autoridades tem seguranças pagos com nossos impostos. Não podemos confiar nem contar com eles.

Divertir-se no trabalho!

Estou escrevendo esse "post" baseado num contato que tive em Porto Alegre nesta semana.

Adquirimos um Apple para o Designer da familia, que agora está equipadíssimo. Que máquina!

Agora ele deve criar o site que aliás, era condição para ganhar a nova máquina que não é coisa para amadores. É de profissional!

Bem, adquiri o PowerBook (esse é o nome dele) de um menino de 16 anos, e fiquei impressionado com ele. Pois esse menino, com essa idade, já viajou várias vezes para os Estados Unidos e é um apaixonado pelos Mac. Tem livros e mais livros, e no seu quarto tem 3 computadores da linha. Ele trabalha com edição de vídeo e está abrindo uma empresa com um primo dele para oferecer seus serviços nessa área. O "moleque" tem uma rede wi-fi em casa e gosta de trabalhar ouvindo som que transmite via wi-fi para seu som que fica numa estante. Tudo sem fio.

Esse menino estuda numa escola top de POA, e não usa cadernos. Ele coloca suas anotações de aula no seu celular (super avançado) e chegando em casa faz um "sinc" com seu Mac, onde organiza as matérias. Antes que isso gere uma discussão "pobres e ricos", claro que sua condição familiar é privilegiada, mas tem muito filinho de papai que está nas drogas e não estuda. Esse menino, pelo que conversamos, é insaciável em termos de conhecimento e uso do que sua familia pode lhe proporcionar.

Esse menino, que nem dirige e vai de onibus ou a pé onde tem que ir, gosta de comprar e vender equipamentos como computadores e periféricos. Mas uma coisa chamou minha atenção. Foi uma expressão que entre nossas conversas ele disse. Enquanto mexia num e noutro computador me disse: "Eu me divirto com isso tudo! "

Achei que essa frase resumia tudo o que eu tinha visto. Notava-se na sua alegria contagiante, no seu dinamismo, no seu conhecimento dos computadores, softwares, etc... que além do possível ganho financeiro de alguma transação, o que o fazia feliz era o fato em si de estar "realizando" alguma coisa, mostrando seu entusiasmo e boa vontade e nenhuma chateação em ter que lidar com tantas coisas ao mesmo tempo. Até na hora de irmos embora, quando lhe dissemos que iríamos a um Shopping para adquirir uma mochila, ele imediatamente se ofereceu para pesquisar preços na Internet, abriu um site de uma loja especializada e nos deu os preços e a marca que deveríamos comprar. Boa vontade!

Fiquei encantado com esse contato, e louco para contar para vocês, meus filhos, ou quem por ventura acessar este blog.

A receita é essa. Quando vocês descobrirem que estão se divertindo com o trabalho de vocês, se sentirem felizes por estarem fazendo contatos, ajudando pessoas a conseguir o que querem, vocês com certeza estarão no caminho certo, pois as pessoas se encantam e querem fazer negócios ou empregar pessoas assim.

Divirtam-se!

Concentração.

"O tempo não para. "
"O tempo é curto."
"Não tenho tempo."

Estas são expressões que estamos sempre usando para justificar porque não fazemos o que é importante. Mas o fato é que costumamos ficar dando voltas e deixando de fazer o essencial. Me pego às vezes fazendo cada coisa.

Por exemplo: vou à garagem para pegar comida para a Lola. No caminho, vejo que está faltando água para os beija-flores, então em vez de pegar a comida da Lola, pego o saquinho daquele "néctar" para beija-flor. Vou na cozinha para pegar um copo d´água para dissolver o pó, mas lembro que ainda não tomei minhas vitaminas e as apanho para tomar. Lembro então de entrar rapidinho na Internet para ver se não chegou algum e-mail, e ligo a TV para ver os noticiários. Depois de assistir meia hora de notícias, ouço a Lola resmungando e lembro que não dei sua comida.

Exagero? Pode ser! Mas isso nunca aconteceu com você? Dizem que isso tem até um nome, mas não me lembro onde li.

Bem, porque acontece tudo isso? Falta de concentração! Essa é a grande culpada por deixarmos tanta coisa de lado. Fazemos tudo "automáticamente", sem pensar. Vivemos perdendo a chave do carro, a carteira, etc... É a causa de inúmeros acidentes nas empresas, muitas vezes graves.

Temos montes de livros para ler, pois nunca temos tempo. Mas ficamos pulando de uma coisa para outra, comparecendo a todos os compromissos, aceitando todos os convites, como se tivessemos obrigação de sermos agendados pelos outros. Não sabemos agradecer e simplesmente não ir, sem dar desculpas. Porque não dizer: Tenho algumas coisas para fazer em casa e não posso ir desta vez. Obrigado.

Temos que ler um livro essencial para nossa carreira? Vamos programar uma hora para fazer isso, deixar a televisão desligada e não cair na tentação de entrar na Internet para ficar vagando sem saber o que procuramos. Experimente ficar 1/2 hora lendo, focado, sem distrações. Uma distração faz você continuar lendo "automáticamente", sem prestar atenção no que está lendo. Depois você tem que voltar no texto para poder entender.

Treine a concentração e cada vez mais poderá dedicar períodos mais longos numa determinada tarefa. Isto trará reflexos no trabalho, pois poderá se debruçar sobre um projeto, ser mais criativo e produtivo. A distração é um péssimo defeito.

Vencedores são focados. Fazem muito bem o "dever de casa". E, por incrível que pareça, quando focamos numa atividade, o tempo fica mais elástico, fazemos mais coisas, e somos mais felizes. Seja amigo do tempo e nunca o culpe pelas suas falhas.

As Regras do Trabalho

O Título acima é do livro de Richard Templar, sobre carreira profissional.

São dicas fáceis de ler, mas é um livro interessante do princípio ao fim. Todas as dicas são tema importante para reflexão. Talvez não apresentem novidade no conteúdo, mas na forma, já que muitos outros livros tratam do mesmo assunto.

A última dica, a de número 10.10 diz: "Cultive a amizade e conquiste a aprovação dos colegas".

O autor diz na Regra 6 que é preciso enturmar-se, mas ao mesmo tempo, ele afirma que é preciso manter seu objetivo de ascender profissionalmente, tendo uma atitude correta com seus colegas, que um dia poderão ser seus liderados. Para isso, é preciso ter atitudes corretas, evitar muita proximidade, colocar-se do lado da empresa, etc... senão você será mais um. Seus colegas precisam vê-lo como um futuro chefe, líder ou gerente.

Ele ensina a construir essa imagem com inúmeras dicas. Livrinho interessante para ler e reler, pois em 2 ou 3 dias é possível ler tudo. Mas é um livro que deixa muita coisa para a gente pensar e exercitar depois da leitura. Gosto desse tipo de leitura, bem prática.

Back to Curitiba!

Dani,

We are still keeping these good news about Curitiba "in off". Just me, your mother and Mimo know about your move.

But we are very proud and optimistic about that, because it is a position that is putting you on the right spot for success.

From this position you could, after finishing your MBA, be in touch with many potential companies located both in Curitiba and the region around. It will increase your visibility.

Do not forget to inform your network about this move, mainly those target companies and friends you are in touch with, among MBA partners and even your SP & SC friends.

We are looking forward to go to Ctba to meet some friends, and to help you to find a new home, big enough to receive us often.

Congratulations for your move!

Your supporters!

Papi & Mami

Deus

Li um e-mail hoje sobre a história de um piloto de bombardeiro americano que teve seu avião abatido no Vietnam, saltou de para-quedas e foi preso pelos vietnamitas por seis anos até ser libertado.
Um dia ele encontrou um homem que veio lhe perguntar. Que bom encontrá-lo! parece que seu para-quedas funcionou bem, não é mesmo? Ele respondeu afirmativamente, e perguntou quem ele era. O homem respondeu que era o marinheiro que dobrava os para-quedas.
O piloto lembrou então de quantas vezes havia passado pelo marinheiro, com arrogãncia, deixando de cumprimentá-lo. Hoje, como palestrante, ele inicia suas palestras perguntando: "Você sabe quem dobrou seu para-quedas?"
Bem, sempre temos alguém preocupado conosco. Quando somos pais, mesmo de longe, aprendemos a viver pensando em nossos filhos. De longe procuramos orientar, cuidar e torcer pelo sucesso deles.
Para mim, Deus também é assim. Mal comparando, enquanto andamos pela vida, quantas vezes Ele nos leva por caminhos menos perigosos, orientando sutilmente nossas decisões, livrando-nos do mal, como diz o Pai Nosso.
Por isso temos que lembrar de agradecer a Deus por tudo o que temos de bom. Temos que aprender a parar, refletir, e reconhecer como somos felizes pois temos a todo momento alguém zelando por nós.
Esta certeza vai nos fortalecer.

Se quiser distinguir-se, peça críticas aos outros

Agora estou com meus livros à mão, e posso recorrer às minhas anotações e grifados.

Do Hagakure, A Ética dos Samurais e o Japão Moderno, vai o preceito acima que diz o seguinte:

Se quiser excelir (no dicionário achei exceler, que quer dizer distinguir-se, ser superior ou destacar-se em qualidades positivas), a melhor maneira de fazê-lo é pedindo as opiniões dos outros.

Tive um funcionário que me abordava e numa conversa após o expediente, em particular, me pedia um feedback sobre o seu trabalho, o que eu estava achando, se e onde ele precisava melhorar. O funcionário era o Salvador Merolillo, um funcionário acima da média.

E completa o Hagakure: Quem busca a critica dos outros já é superior à maioria.

Palavras sábias. Converse com seu superior e o surpreenda com seu interêsse em melhorar.

Obs.: O Hagakure é um clássico da literatura japonesa, com ensinamentos éticos para a vida.

Judaicas

Gosto de ler sobre tradições judaicas.

Do Livro "O Segredo Judaico de Resolução de Problemas", de Nilton Bonder, tiro alguns exemplos.

Existe uma técnica de Resolução de Problemas que eles chamam de reframing, que significa mais ou menos ver uma situação de outro ângulo. Principalmente em situações desfavoráveis eles utilizam essa técnica da recontextualização, que é ver a coisa de um outro contexto.

Ao quebrar um copo, os judeus tem um condicionamento imediato de dizer "mazal tov", "que sorte!". O sentido desse reframing é expressar: que bom que foi apenas algo insignificante que se quebrou. Agora você sabe que anda distraído e é bom se cuidar para que um acidente de maiores consequências não venha a acontecer.

Assim, a perda de dinheiro, bater a roda do carro no meio-fio, etc... são situações que podem ser recontextualizadas como boa sorte.

Vejamos a situação seguinte:

"Um certo rapaz trabalhava na loja de seu pai e flagrou um funcionário roubando. Procurou o pai e, relatando o fato, perguntou: `o que devemos fazer com esse sujeito?´. "Dê-lhe um aumento de salário", disparou o pai sem pestanejar. `Um aumento?´, quastionou o filho surpreso. "Se ele roubou é sinal de que está recebendo pouco", explicou o pai.

A recontextualização do acontecido teve como consequência a preservação de um bom funcionário e o ajuste de um salário inapropriado. Esta é lógico uma leitura que não pode se adequar a qualquer situação de roubo.

Bem, vamos utilizar o reframing para as pequenas mazelas, e viver melhor, que em suma era o que o Talmud ensinava ao povo hebraico.

Faça tudo para ser feliz!

Na porta de um vizinho nosso aqui perto, foi colocada essa frase: Faça tudo para ser feliz!

Todo dia quando vou na padaria de manhã leio a frase, e ela tem um efeito muito bom no meu dia.

As palavras, as frases e as afirmações exercem uma força muito grande sobre nós. Somos todos influenciáveis, em maior ou menor grau, mas ninguém deixa de ser afetado mentalmente.

Por isso, é bom focar sempre no positivo, como "estratégia mental" para nos programarmos para o sucesso e para as realizações.

Uma pessoa negativa, passa para os outros o seu estado, o que prejudica seus relacionamentos, o modo como as pessoas lhe tratam, etc...

Podem ocorrer fatos desagradáveis no nosso dia a dia. Podemos errar ao agirmos com os outros. Mas a nossa atitude positiva, vai permitir que perdoemos a nós mesmos, darmos uma sacudida de ombros e tocar prá frente. Não somos perfeitos, mas podemos examinar nossos erros, mudarmos o que tem que ser mudado, pedir desculpas, e seguir em frente, sem culpas.

A melhor maneira de viver é esta, fazendo tudo para ser feliz!

Perdas

Tudo o que você é, tudo o que você foi e tudo o que você será tem relação direta com o jeito como você age quando uma coisa boa, ou má, acontece na sua vida.

Exatamente por isso, uma mesma situação pode levar uma pessoa a tornar-se mais ácida, deprimida, cínica e isolada, enquanto outra -- na exata mesma situação -- aproveita para se tornar alguém melhor, com mais fé, coragem, resistência e confiança no espírito humano ou em seu próprio potencial de ser feliz.

Coisas boas e coisas ruins acontecem a todos os seres humanos de modo aleatório, mas consistente com leis matemáticas e universais de ação e reação. Por isso não é possível vivermos em um paraíso, mas podemos ser um oásis de paz no meio das guerras que muitas outras pessoas vivem, se nos lembrarmos de que não podemos escolher tudo o que nos acontece, mas quase sempre podemos escolher o modo como reagimos àquilo que nos acontece.

Podemos fugir à tristeza? Não. Podemos impedir todas as perdas? Não. Podemos prender a nós todos os que amamos? Não. Mas podemos usar os momentos de dor e separação como razão para tornar ainda mais importantes os momentos nos quais estamos ao lado dos que amamos; podemos tornar nosso trabalho mais profundo, podemos nos tornar pessoas diferentes daquilo que já fomos. Podemos escolher nossas reações. Podemos ser, hoje, melhores do que fomos ontem.

(Texto enviado pelo amigo e irmão Arquimedes de Souza)

Resoluções de Ano Novo

Estamos mais uma vez diante da oportunidade de revisar nossos objetivos. Antes disso porém, é bom darmos uma olhada no que planejamos para o ano que se encerra. Seguimos o nosso plano? Obtivemos sucesso em alguma áreas? Ficamos aquém do planejado em alguma área?

Bem, baseado naquilo que podemos fazer bem, que tal redigirmos novos objetivos? Listar os tópicos mais importantes é uma boa idéia.

Vamos fazer metas por áreas:

• Profissionais
• Educação
• Financeiras
• Pessoais

Partindo dessas áreas, podemos então subdividí-las para abranger todos os pontos que queremos melhorar. Por exemplo: As metas profissionais podemos dividir, listando um cargo almejado, ou uma mudança de área, de emprego, conseguir novos clientes, criar um site, etc... Educação pode abranger a conclusão de um curso, treinamentos, cursos complementares, etc... As financeiras podem incluir formar uma poupança, adquirir algo, até pequenos ítens pessoais ou para sua casa. As metas pessoais, podemos subdividir em hábitos que pretendemos cultivar, amizades, networking, leituras, viagens, lazer, etc...

Portanto, pegue sua agenda, reserve algum tempo sem interrupções e planeje. Esse será o tempo melhor empregado antes de iniciar essa nova jornada que teremos pela frente.

Oração

Tenho uma oração acima do teclado do meu micro. Orações funcionam. É como um mantra, que enquanto repetimos nos coloca em um estado de consciência mais elevado. Nesse estado, pensar em nossos desejos transmite ao Cósmico aquilo que queremos. Nesse momento, compartilhando nossos desejos, ficamos aliviados, pois sabemos que "altas esferas" além de nossa compreensão, estão tomando conta para torná-los realidade.

A oração que tenho é do livro Caminhos e Escolhas de Abilio Diniz, o dono do Pão de Açucar. Pensa que é só pobre que reza?

Diz o seguinte:

"Senhor, tu podes todas as coisas. Tu podes conceder-me a graça que tanto almejo. Cria Senhor as possibilidades para a realização de meu desejo. Em nome de Jesus. Amem"

Copie esta oração, coloque na carteira, decore e repita para você mesmo em todos os momentos.

Enquanto ora, lembre de seu desejo, a graça que quiser ver realizada e confie que Deus irá criar as possibilidades. Mas deixe Ele criar essas possibilidades, que nem sempre são o que nosso pequeno entendimento consegue ver.

Leve soluções, não problemas!

Colocamos funcionários nas empresas para nos trazerem soluções, não problemas.

É claro também, que os problemas vão surgir, e vão surgir lá na linha de frente, onde estão os funcionários. E alguns desses problemas, para serem solucionados, precisam de uma autoridade maior para encaminhá-los corretamente, portanto terão que ser devidamente reportados.

Falo dos problemas que todos podem resolver, os problemas do dia a dia, e que são levados aos superiores, como para mostrar que está se fazendo alguma coisa.

Um exemplo: contratamos na semana passada um eletricista para fazer a instalação da rede elétrica na parte superior de nossa casa. Todas as vezes em que ia ver como estava indo o trabalho, ele me falava de suas dificuldades. "Não estou conseguindo passar um fio naquela tubulação". "Perdi muito tempo para descobrir como foi planejada essas ligações", etc... etc... ´Na metade da semana eu já estava evitando de encontrá-lo, pois sabia que lá vinham queixas sobre suas dificuldades, e que eu não podia resolver. Eram dificuldades inerentes ao seu trabalho.

Comparei inevitavelmente com outro eletricista que havia trabalhado conosco. Sempre sereno, mostrando segurança. Conversávamos sobre vários assuntos, e ele nunca se referia à suas dificuldades.

Podemos até reportar uma dificuldade depois de superada. Mas, antes disso, podemos contar a nossos superiores "boas notícias", perspectivas positivas de negócios com um cliente, antes de referir sobre aquela dificuldade.

Chefes não gostam de problemas. Isso eu aprendi em minha vida profissional. Chefes gostam de soluções, e fogem, como o diabo da cruz, daqueles que vem contínuamente lhes trazer más notícias.

Pessoas habilidosas, conhecem essas sutilezas da natureza humana. São agradáveis e são recebidas a qualquer hora, pois suas palavras são musicas para os ouvidos dos demais.

Estamos sempre aprendendo. Até hoje reviso minhas falhas quando dou uma "mancada" e digo coisas que não deveria dizer. Lidar com o ser humano é uma experiência de aprendizado constante e interminável. Temos que analisar e aprimorar a única pessoa que podemos modificar: nós mesmos.

O "Bom Olhado"

Aonde eu li não me lembro, mas que é um conceito interessante, isso é!

Existe uma coisa que o povo chama de "mau olhado", você já ouviu falar? Bem, o "mau olhado", segundo dizem, é fruto de pessoas invejosas, que gostariam de ter o que temos, ou de invejar nossa maneira de viver, etc... Normalmente, são pessoas que não fazem o esforço que você faz, não estudaram como você fez, não pagaram o preço que o sucesso exige. Falta-lhes vontade, esforço pessoal, energia para conseguirem aquilo que invejam nos outros.

Esse "mau olhado" acaba gerando uma energia, que pode nos afetar.

Para neutralizar essa energia negativa, é que existe o "bom olhado". Para que ele aconteça, é necessário investirmos também na sua geração. Como é isso?

Imagine você saindo de casa de manhã cumprimentando o porteiro de seu prédio, sorrindo para ele, perguntando por sua familia, ou se melhorou de alguma enfermidade que havia lhe contado, se resolveu um problema que você ficou sabendo? Essa pessoa, que fica ali para lhe servir, e que vê passar centenas de pessoas que "não estão nem aí" para ele, vai lembrar de você. Vai lhe desejar um bom dia de trabalho, e vai lhe dirigir um "bom olhado". Assim você pode fazer com o atendente no posto de gasolina, com o garçom que lhe serve, com a caixa do supermercado, o porteiro do hotel, a camareira, etc...

Pratique essa "arte" um dia inteiro, só para experimentar, e irá sentir nesse dia uma onda diferente a lhe acompanhar, portas se abrindo, um bem estar que vem não se sabe de onde. É o "bom olhado" agindo, podes crer.

Ilumine a vida das pessoas, principalmente dos humildes, que ninguém cumprimenta nem dá atenção, e elas lhe retribuirão com essa energia fabulosa chamada "Bom Olhado" quando pensarem em você.

Tenha um excelente dia e invista em gerar "bom olhado".

Espírito de Natal

Estamos no mês de Dezembro, já se ouvem musicas de Natal e os Shoppings estão decorados para motivar as pessoas a entrarem no clima. No caso deles, o clima de compras de Natal.

O fato é que esta fase do ano nos transporta para um outro estado de espírito, que chamamos de Espírito de Natal.

Ficamos mais tolerantes, mais emotivos, com o coração mais mole. Como somos duros às vezes, não é mesmo? Achamos que as pessoas deveriam agir de outra forma, mas nós mesmos nos comportamos com muita intolerãncia.

Podemos adotar até um comportamento artificial nesta época do ano, diferente do que somos no resto do ano. Mas o fato é que com isto derramamos tolerância e solidariedade em volta de nós.

Na empresa que trabalhei havia uma determinação para não demitir nenhum funcionário no mês de Dezembro. Diziam que nenhuma familia merecia uma notícia dessas no mês de Natal. Este é um exemplo do efeito do Natal nas pessoas, que se torna regra de conduta numa grande corporação. Realmente, retirar de uma familia o seu sustento justamente no mês do Natal, é o oposto da esperança que o nascimento de Cristo representa.

Então, porque não empregar uma pessoa neste mês de Natal? Serve como sugestão para todos aqueles que tem o poder de fazê-lo, ou que um dia venham a ter.

Vamos então, todos nós, representar a esperança para os que nos cercam. Vamos ser tolerantes como Cristo é tolerante para nossas faltas, e até para a nossa falta de fé. Vamos espalhar boa vontade para com todos e celebrar com nossos amigos e familiares o milagre do Natal.

E vamos viver pelo menos este mês com Espírito de Natal!

Não se queixe

Existem inúmeras razões para adotar esta forma de conduta, a de nunca queixar-se. Ela traz inúmeras vantagens.

Quem não se queixa, mostra disciplina, concentração, autoridade, força e poder.

Todos passamos por fases difíceis, problemas, contrariedades. O ser humano é cheio de falhas. Temos que compreender isso, minimizá-las, e valorizar as qualidades que quase todos possuem.

Ao queixar-se você pode abrir um flanco para maiores infortúnios. Quem é mal intencionado, ao ver você afligir-se com determinada situação, vai tocar nesse seu ponto fraco. Portanto, não dê pistas do que lhe faz infeliz, para não atrair o mal.

Se você se queixar do seu trabalho para alguém que estava interessado em empregá-lo, este irá pensar duas vezes antes de convidá-lo. Ninguém quer um queixoso por perto. Queremos sempre alguém que possa resolver nossos problemas, é não criá-los.

As palavras tem poder. Ao contar sua queixa você dá dimensão a ela. Quando retemos uma queixa ganhamos força. Uma vez li um exemplo do poder que ganhamos quando retemos uma manifestação. Falava de uma pessoa que ao abrir uma carta que trazia uma boa notícia, saiu correndo pela rua para contar a novidade. Este exemplo era uma amostra da energia gerada a partir de um fato qualquer. Se, ao invés de correr, a pessoa recebesse calmamente a notícia, aguardando uma ocasião mais oportuna para contá-la, ela acumularia essa energia, como em uma bateria.

Tanto uma boa notícia, como um dissabor, uma contrariedade, devemos aprender a receber de forma impassível. Dar um tempo para a reação, vai nos trazer força. Externamente vamos transmitir aos outros uma imagem melhor, de autocontrole, magnetismo pessoal e poder.

Nunca se queixe! Não aumente o valor de coisas sem importãncia! Mostre que você não se perturba com nada e irá inspirar respeito. Um grande líder é sereno, mesmo diante da tormenta.

Acreditar

No Livro "O Poder Infinito da Sua Mente", Lauro Trevisan* escreve:

"Quando você acredita no seu sonho, com absoluta certeza tornar-se-á realidade fisica.

A fé na concretização de uma meta é a força mais poderosa que existe.

Jesus já revelava, há dois mil anos, que a fé remove montanhas. E insistiu que nada é impossível. Se alguém pode desejar, pode realizar.

Fé - entenda bem - é crer firmemente na realização da sua palavra.

A fé funde a realidade mental na realidade fisica. Por isso, todo desejo acreditado, não pode deixar de acontecer.

* Lauro Trevisan é formado em Filosofia, com pós-graduação. Cursou Teologia, Jornalismo, Psicologia, Parapsicologia. Psicanálise Clinica, Espiritualidade, Controle da Mente, Domínio da Consciência e outros.

Tente um novo "approach"!

Neste post poderia colocar somente o título e deixar você pensar.

Serve para tanta coisa. Por exemplo:

• Para um relacionamento
• Um problema no trabalho
• Um cliente difícil
• Pedir uma coisa
• Abordar o seu chefe
• Lidar com seu irmão
• Seus amigos
• Pessoas que antipatiza
• Uma mulher

Bem, tente um novo "approach". De verdade. Pare e pense. Pare tudo, se atire no sofá, e pense!

Reflexões (4)

O filósofo Sêneca usou uma comparação convincente:

"Se um homem não sabe a que porto se dirige, nenhum vento lhe será favorável."

Mudança

Acho que já escrevi alguma coisa sobre o I-Ching, o Livro das Mutações. A minha identificação com esse livro é que considero mesmo que tudo está em permanente mutação, e para se viver feliz diante dessa realidade, devo ser favorável à mudança, e não refratário ao inevitável.

Tenho um amigo que diante de qualquer possibilidade de mudar uma coisa de lugar ele afirma: "Faz vinte e tantos anos que aprendi que é assim.......", ou então, "Querem mudar tudo!", "Estão sempre mudando tudo!" Acho graça dessa resistência, como se as coisas tivessem que permanecer de um jeito que não atrapalhe sua vida.

Penso que diante dessa realidade, o melhor que fazemos é ocasionar as mudanças, criar mudanças, ou então ficaremos à mercê dos outros e teremos que nos submeter às mudanças que acabarão vindo de qualquer jeito. E nossa resistência será atropelada pela vontade dos outros e por esta lei imutável (esta sim) da mudança. Nada irá permanecer para sempre como está. Nada! As únicas coisas que vão restar serão as lembranças, as experiências, os ensinamentos.

As imutáveis leis do Universo são as leis cíclicas da mutação. Quer dizer, a única lei imutável é: Tudo muda!

A mudança deve começar em nós. O Criador nos deu esta possibilidade de revisarmos nossas vidas, nossos objetivos, nossa forma de agir, nosso comportamento. Só não devemos mudar nossos valores positivos. Claro! Eles são a nossa ferramenta para agir. Só devemos mudar hábitos negativos e cultivar nossos valores e princípios.

Também não quer dizer que temos que mudar tudo a toda hora. Podemos derrubar o avião se fizermos mudanças bruscas. Não podemos ser uma "mosca tonta". Somos um Boeing sofisticado!

Há algo em nós que precisa ser melhorado? Estamos insatisfeitos com o modo de abordar um problema, um relacionamento? Quem sabe tentamos um "aproach" mais positivo? Menos exigente? Mais tolerante? Pensar em alternativas e na hora certa de mudar é estimulante.

Assim, passaremos a um nível acima do que estamos hoje. Uma autora chamada Chérie Carter-Scott escreveu: "Uma lição é repetida até que seja aprendida. Será apresentada a você em várias formas, até que você enfim entenda. Poderá então, passar para a próxima lição."

Estamos próximos de mais uma virada de ano. Está na hora de abrirmos uma nova agenda e planejarmos o próximo ano. Que rumo vamos dar à nossa vida? Que objetivos atingidos nos permitirão novos passos? Que passos serão esses?

Como num vôo temos que mudar de nível e voar mais alto para ver mais longe!

Arianos

Arianos são líderes natos, e vão liderar, mais cedo ou mais tarde.

Na recente eleição para o Congresso americano, foi eleita Nancy Pelosi, nascida a 26 de Março de 1940.

Ela será a Presidente do Congresso americano, já que era a líder da minoria Democrata, partido que agora passa a ter a maioria naquela Casa. Como líder do Congresso, portanto é a terceira na linha de sucessão presidencial em caso de impedimento do Presidente ou do Vice.

Os Democratas fizeram maioria na Câmara e no Senado, tendo reeleito pelo Estado de Nova York a Senadora Hillary Clinton, cujo marido Bill Clinton foi Presidente dos Estados Unidos de 1993 a 2001.

Com Nancy Pelosi à frente, os Democratas passam a ditar as regras no Congresso e vão dar trabalho ao Presidente Republicano George W. Bush neste final de mandato.

Reflexões (3)

Work this week thinking about this points:

"I am somebody! I can do something! Iwill make it happen! I believe I will succeed!"

Think you will meet interesting people that will teach you, inspire you, recognize your skills an be friendly with you.

Have a nice week!

Jamais Desista!

Sonny Liston foi um dos maiores lutadores de boxe de todos os tempos.

Quando Cassius Clay desafiou Liston, todos imaginaram que ele estava louco pois jamais poderia derrotá-lo. Os criticos diziam que Clay estava mais para bailarino do que para um lutador de boxe. Mas Clay tinha um propósito e não desistiria.

A luta foi marcada para Miami. Cassius Clay falou para seu treinador: Vou para Denver! O treinador perguntou porque pois a luta estava marcada para dali a 60 dias em Miami. Clay respondeu: "Vou começar a derrotar o Urso em Denver. Liston vive em Denver. Vou para lá! Quando ele acordar de manhã estarei lá! Quando tomar café estarei lá! Quando correr pelas avenidas estarei lá! Quando treinar nas academias estarei lá! Quando se divertir nos clubes estarei lá! Quando for dormir à noite estarei lá! Quando o Urso chegar a Miami já estará derrotado."

Bem, Cassius Clay venceu a luta e ganhou o cinturão de Campeão dos Peso-Pesados. Depois disso tornou-se num dos maiores lutadores de todos os tempos, o Muhammad Ali.

Ao final daquela luta Sonny Liston declarou: "Muhammad Ali não é um enganador ou fanfarrão. Ele sabe lutar."

A diferença é que Cassius Clay tinha um propósito e não desistiria até a realização de seu sonho. Para ele era vencer ou vencer.

Do Livro "Jamais Desista" de Silmar Coelho

Direção Defensiva (Continuação)

Apenas para acrescentar algumas coisas que lembrei:

1. Obedeça a sinalização, principalmente nas estradas.
As curvas normalmente são sinalizadas. Acredite na sinalização! Freie antes para diminuir a velocidade. Nunca entre numa curva na mesma velocidade que você está. E reduza a marcha para o carro ficar mais firme, aderir no piso e ter mais estabilidade.

2. Lembre-se dos passageiros.
É muito desconfortável andar num veículo dirigido por outra pessoa. Você não está no controle e não quer advertir o motorista. Quem tem que lembrar que está transportando pessoas é quem dirige. Então, procure tornar a viagem uma experiência confortável, sem brecadas inesperadas nem súbitas curvas. Vá diminuindo a velocidade devagar e faça as curvas suavemente, se possível tangenciando a mesma. Seu passageiro ficará mais feliz, e menos tenso.

Ainda não inventaram um carro sem freios e sem marchas. Bem, sem marchas até existe, mas não trocar as marchas num carro com marcha mecânica não o transforma num hidramático.

Reflexões (2)

"Você conhece alguém a quem deseja modificar, aconselhar e melhorar? Excelente! Isso é muito bom. Estou inteiramente a favor.

Mas, porque não começar por si mesmo?"

Dale Carnegie em " Como fazer amigos e influenciar pessoas"

Reflexões (1)

Reconhecer os méritos dos outros é a melhor forma de ter seus méritos também elogiados.

Se não reconhecemos os méritos do outro como esperar que ele reconheça os nossos?

O Acaso existe?

Esse é um tema muito controverso. Existem argumentos para defender ambos os lados da questão.

Os fatalistas dizem que tudo "está escrito", como diz a expressão árebe "maktub". Para eles o destino do homem já vem traçado e são "conformistas", isto é aceitam tudo como coisas do destino. Bem, no meio em que vivem, no deserto, calor infernal, areia prá todo o lado, se o cara não se conformar é um infeliz, não é mesmo?

Mas é bom pensar que as coisas, ou algumas coisas acontecem por acaso. Existe uma expressão inglesa que é "serendipity", que significa aqueles eventos ou encontros inesperados em nossas vidas, coisas do acaso. Carl Jung cunhou a expressão sincronicidade para definir a coincidência de eventos no espaço e no tempo.

Acreditar que muitas coisas de nossa vida são frutos do acaso parece que tira de nós um pouco a responsabilidade, o peso de arcar com todas as decisões, de criar as oportunidades. O acaso é algo que "acontece" independente de nossa vontade, e parece que há pessoas que levam sua vida de forma a deixar grande parte das coisas "nas mãos de Deus".

Por outro lado, acredito que todos nós podemos mudar nossa vida e alterar o curso dos acontecimentos. Saber que nosso destino está em nossas mãos, nos dá poder. E poder influir no dia de amanhã é algo que nos tira do comodismo, nos impulsiona para o sucesso.

Esta corrente de pensamento diz que o que vivemos hoje é fruto das decisões que tomamos no passado, e que o amanhã será resultado de nossas ações no dia de hoje. Sabemos que se ficarmos parados esperando os acontecimentos os outros estarão passando à nossa frente. Temos o poder de buscar conhecimentos, estudar, nos especializarmos naquilo em que somos competentes para nos tornarmos mais competitivos.

Podemos portanto, viver uma vida feliz, buscando nosso espaço, oportunidades e aprimoramento pessoal. Ao mesmo tempo, é reconfortante saber que além de todo o nosso esforço, existem acontecimentos que vão ocorrer independente de nossa vontade. Saber que a vida vai nos proporcionar encontros, amizades, e eventos além dos que buscamos, pode ser encarado como um plus que vai operar em nosso favor quando menos esperarmos.

Entrevista besta comigo mesmo

Lembrança da infância
Meu pai chegando do quartel em casa e me colocando em cima do cavalo, Em Santiago/RS.
Maior ídolo da adolescência
Beatles
Férias inesquecíveis
Com meus filhos pequenos viajando
Domingo Perfeito
Churrasco com a família e com os amigos e uma sesta à tarde.
O que faz quando está triste?
Nunca estou triste. Sou um otimista.
O que desperta o lado consumista?
Uma livraria num Shopping
Palavra mais linda da Língua Portuguesa
Solidariedade
Filme que gostaria de ver de novo?
Um filme com Geraldine Chaplin chamado "Retratos da Vida", que se passa na França durante a Segunda Guerra Mundial.
Música mais linda
The long and winding road
Livro que releu
“Médico de Homens e de Almas” e “O Vôo da Águia”
Gosto inusitado?
Almoçar e jantar comendo bolacha salgada.
Hábito que não abre mão?
A leitura, comprar livros, cuidar da saúde.
Mau hábito que quer abandonar?
Beber, mas bebo tão pouco que vou levando
Elogio que não esquece?
Quando vem das pessoas que eu mais gosto
Quando a mentira vale a pena?
Nunca vale a pena mentir. Omitir pode em alguns casos.
Quando perde a elegância?
Com gente teimosa, refratária.
Piores defeitos do ser humano?
Falar demais. Ser indiscreto. A cobiça e a teimosia.
Profissão que gostaria?
Escritor
Planos
Acompanhar o sucesso dos filhos
Eu sou...
Um cara com múltiplos interesses
Eu gostaria de...
Ter dado uma entrevista de verdade

Dicas de Direção Defensiva

Depois de rodar pelo Brasil inteiro por muitos anos sem nenhum acidente, acho que tenho autoridade para passar algumas dicas sobre como dirigir com segurança.

Em primeiro lugar, seu veículo deve estar em bom estado: pneus, freios, faróis, setas, amortecedores, etc...

Em segundo lugar, você deve estar em "bom estado": sóbrio, com o sono em dia, concentrado no que você está fazendo. Dirigir exige concentração total, às vezes por longos períodos. Portanto, nada de distrações. Enquanto você apanha um objeto ao seu lado, ou no porta luvas, na velocidade de estrada você pode atravessar a pista em poucos segundos.

Tenho umas regras que aprendi com o tempo. São muito poucas, mas funcionam:

1. Sinalize tudo o que vai fazer, e faça tudo o que sinalizar.
Se tivesse que passar uma só regra, eu diria apenas esta. É comum os motoristas não sinalizarem o que vão fazer, e isso é básico. Outros, sinalizam uma coisa e fazem outra. Se você deu o sinal para entrar à direita, por exemplo, entre à direita. Se não fizer vai atrapalhar quem viu o sinal e tomou uma decisão baseada nesse seu sinal. Essa regra vai evitar muitos problemas no trânsito.
Um Policial Rodoviário Federal me disse uma vez que já havia visto muitos veículos que bateram de frente no acostamento. Porque? Ocorre de você estar indo na estrada e ver um veículo ultrapassando outro e vindo em sua direção. Na última hora, os dois vão para o acostamento e batem de frente. O que deve ser feito? Ao ver um carro vindo em sua direção ultrapassando, sinalize que vai para o acostamento e vá logo. Ele vai saber que você está dando espaço para ele ultrapassar. Nas estradas brasileiras de pista única isso é muito comum.

2. Facilite a ultrapassagem.
Se alguém vem numa velocidade superior à sua, não tente segurá-lo. Deixe passar. É uma medida simples, que não custa nada e evita muitos acidentes. Poderia dizer também: não atrapalhe!

3. Obedeça à sinalização, principalmente a faixa amarela.
Bem, devemos obedecer todas as sinalizações, velocidade máxima, faixas, etc... Não pode, não pode! Espere um lugar permitido para ultrapassar, uma reta, de preferência com bastante espaço. Direção defensiva! E mantenha distância. Às vezes o trânsito para de repente.

4. Cuidado com cruzamentos, motos e carros velhos em mau estado.
Quando leio sobre um acidente nos jornais, uma dessas três situações estão sempre presentes. Normalmente os acidentes são em cruzamentos, envolvem motos e carros velhos, infelizmente. Temos que avaliar rápidamente essas condições e tomar cuidado. Um carro velho pode não ter freios, seus pneus podem estar gastos, seu dono cansado e cheio de problemas. Até isso temos que pensar.

Afinal, para dirigir bem, nossas condições psicológicas devem estar ótimas, certo?

Concentração Mental

Uma das maiores dificuldades das pessoas é a falta de concentração no que estão fazendo.

Nas empresas, a falta de concentração leva a muitos acidentes, principalmente entre aqueles trabalhadores que operam máquinas, o que exige uma constante concentração.

Mas não é só entre esse tipo de profissional que a falta de concentração é prejudicial. Nos afazeres intelectuais, como a leitura, a redação, a elaboração de cálculos, planilhas, fórmulas matemáticas ou lógicas, exigem um grau elevadíssimo de concentração, para evitar erros ou perda do raciocínio.

Concentrar-se é focar o pensamento numa determinada ação, excluindo-se todas as demais distrações. Um trabalho intelectual difícil requer concentração. Se pensarmos em outra coisa, uma parte de nossa força é dividida.

Para realizarmos algo bem feito temos que concentrar nossa inteligência, com calma e perseverança. Não devemos fazer duas coisas ao mesmo tempo. A mente humana só consegue concentrar-se em uma coisa de cada vez. Ao vermos uma pessoa lendo enquanto caminha, podemos estar certos de que sua mente está alternando a atenção entre essas duas atividades. A alternância é tão rápida que dá a impressão de que faz as duas coisas ao mesmo tempo, o que não é verdade. Só conseguimos focar nossa atenção em uma coisa de cada vez.

Treinar nossa concentração para tê-la desenvolvida em alto grau, é um exercício que nos trará grande produtividade. Os grandes criadores e pensadores originais, compositores famosos, escritores, cientistas, etc..., só realizaram suas obras dedicando muitas horas de concentração em alto grau ao que faziam.

Mesmo um esporte requer esta capacidade. Imagine um piloto de Formula 1 andando a 300 km/h em uma pista com curvas rápidas, subidas e descidas. Ele tem uma fração de segundo para decidir que direção tomar. Precisa de um grande poder de concentração.

Se você quiser aumentar sua produtividade no trabalho ou no estudo, tem que pensar nessa característica da mente, e desenvolver, como os atletas de alta performance, uma concentração focada como um raio laser, que é a concentração mais intensa da luz.

Estabeleça esta meta para vencer!

Lidar com pessoas.

"Superar o que é dificil aumenta as potencialidades e facilita futuras vitórias, ao passo que a fuga às dificuldades diminui a força e prepara derrotas futuras." Huberto Rohden

Não podemos fugir das nossas responsabilidades. Nem dos problemas. Freud também tinha uma frase que dizia: "Não adianta fugir do nosso destino, nem correr atrás dele". Quando enfrentamos as dificuldades, aprendemos a lidar com elas, passamos para um outro nível. Caso contrário, continuamos a repetir a mesma lição, como o aluno aquele que não estuda e precisa repetir o ano.

É preciso aprender a abordar os problemas. E a maioria dos problemas se relacionam com pessoas. Precisamos então conhecer as pessoas, e prever suas reações. Existem pessoas com uma alta capacidade de compreensão. Ouvem uma crítica sem reações. Outras são refratárias à crítica, tomam-na como uma ofensa pessoal. Com estas temos que ser cautelosos.

Não se trata de sermos falsos ou hipócritas. É uma questão de sabedoria, de saber viver.

Para isso não devemos nos impressionar muito com as pessoas. Todas tem falhas. Desenvolver a capacidade de entendê-las vai nos dar uma vantagem pessoal muito valiosa. Para conhecer uma pessoa, temos que observá-la em diferentes situações. Só em encontros festivos não se conhece ninguém. Temos que ver a pessoa resolvendo problemas, ver como fala das demais pessoas, se respeita ou bajula quem lhe é superior, se é generosa com os pequenos, etc... Leva um pouco de tempo.

Antes de conhecer completamente uma pessoa, temos que tratá-la com reservas e cautela.

Isso não quer dizer que tenhamos que desconfiar da pessoa. Vamos olhá-la com generosidade, mas não com ingenuidade. Abrir os ouvidos, escutar e observar mais, até termos certeza de onde estamos pisando. Falar pouco, ouvir muito.

Como diz Gracián, "são poucos os amigos, aqueles que merecem a nossa afeição".

Dedicação!

Existem palavras com forte significado para nossas vidas. Dedicação é uma delas.

Os grandes vencedores, antes de tudo, foram extremamente dedicados àquilo que faziam.

Se lembrarmos de um Ayrton Senna, nosso grande e saudoso campeão tinha uma dedicação extrema ao seu trabalho de piloto. Treinava muito. Dedicava-se a andar a pé nas pistas que ia correr, para conhecer cada curva, cada detalhe do asfalto, onde poderia tirar o máximo de seu carro.

Pelé, o homem dos 1000 gols, também é outro que treinava bastante, se dedicava a chutar em gol muitas e muitas vezes, para aperfeiçoar sua precisão.

Há alguns anos atráz, dizem que quando nossa Seleção de basquete treinava, ao acabar o treino apenas duas jogadoras continuavam na quadra treinando arremessos. A dedicação dessas duas jogadoras fez com que se tornassem as maiores jogadoras de nossa história: Hortênsia e Paula, a Magic Paula, como era chamada.

Estudando a vida dos grandes empresários, a dedicação é uma qualidade que encontramos em todos eles. Bill Gates, Steve Jobs, Spielberg, Onassis, Walt Disney, Soichiro Honda. Todos eram detalhistas, estudavam o seu negócio a fundo, conheciam todos os detalhes da sua atividade.

Dedicação é muito mais do que persistência. Dedicação é devoção ao que você faz. É fazer com amor, com espírito cristão, de que aquilo que você faz é a sua parte, sua contribuição à humanidade. E com essa visão de seu trabalho você consegue dar importância a cada pequeno detalhe do seu dia a dia.

Dedique-se devotadamente ao seu trabalho. Estude todos os dados disponíveis. Saiba decor os números, percentuais, volumes de negócios, etc... Conheça os produtos a fundo. Dedique-se a conhecer todas as variáveis. Seja um expert no seu ramo de negócio. Procure atingir resultados cada vez melhores e maiores. Obtenha resultados!

É da sua dedicação no dia de hoje que dependerá o seu futuro em qualquer outro negócio. Tenha certeza disso!