Os Trinta Vilões

Do mesmo livro citado no post abaixo, o que as pessoas não gostam de ouvir. Os comentários entre aspas são meus, com exceção do comentário do item 2, que é do Hal Urban.

1. Bravatas e comentários pretensiosos sobre si mesmo. (Eu sou o maior! Nunca houve alguém como eu!)
2. Palavrões e linguagem chula. (Pessoas educadas e cultas falam dessa maneira?)
3. Fofocas. (É uma fraqueza do homem.)
4. Palavras de ódio. (Só fazem mal a quem usa)
5. Mentiras. (Sempre diga a verdade, sempre! A verdade tem força!)
6. Palavras maldosas, capazes de magoar. (Como magoamos nossos mais íntimos! Cuidado!)
7. Julgamentos da vida alheia. (É como a fofoca. Não fale mal dos outros. Eles sempre ficam sabendo)
8. Frases de autopiedade. (Pobre de mim, sou um coitado, etc...)
9. Observações desanimadoras. (O aquecimento global está aumentando! É o fim!)
10. Comentários constrangedores e humilhantes sobre alguém. (Prá quê?)
11. Excesso de críticas e indicação de falhas. (Fale das qualidades e dê apoio.)
12. Reclamações, resmungos e lamúrias.
13. Linguagem rude, demonstrando falta de consideração. (Trate bem os pequenos)
14. Provocações.
15. Manipulação.
16. Tentativas de impressionar com observações falsas e insinceras.
17. Piadas racistas. (Muito cuidado! Somos todos iguais)
18. Comentários machistas. (Que grosseria. Respeite e trate bem as mulheres)
19. Preconceitos contra idosos. (Aproveite a experiência e a sabedoria dos mais velhos)
20. Atitudes negativas, destacando sempre o que está errado.
21. Ameaças. (Nunca!)
22. Discussões. (Evite! Pense no pós-discussão. É muito desgastante)
23. Interrupções, impedindo que alguém conclua o que está dizendo. (Saiba ouvir de verdade.)
24. Histórias inventadas para parecerem mais interessantes do que a que está sendo contada por alguém. (É coisa de chatos!)
25. Tiradas de sabichão.
26. Falsos elogios. (O elogio deve ser sincero. )
27. Gritos. (falar gritando, é horrível)
28. Depreciações para mostrar a própria superioridade. (Diminuir os outros é feio)
29. Exageros.
30. Culpas e acusações.

Alguns são repetitivos, eu acho, mas vale a pena percorrer a lista para ver se costumamos agir assim, e mudar. Seja diplomata e conseguirá tudo das pessoas, sua boa vontade e respeito. Eleja esse ponto como uma meta na sua vida. Seja um master na arte de tratar as pessoas.